Upaya ini dilaksanakan untuk beradaptasi pada keperluan nasabah yang konsisten naik kelas. Salah satunya menaikkan peran Mitra Tepat, Agent Bank BTPN Syariah sebagai perpanjangan tangan bank untuk melayani langsung keperluan Nasabah di sentra-sentra komunitas Nasabah. Para Mitra Tepat ini mendapat dukungan oleh aplikasi yang enteng digunakan untuk jalankan service setor https://about.me/tutorbisnis/